Condiciones generales de compra
1. Identificación de la empresa
La tienda online www.kaboybero.com es gestionada por:
KABO&BERO EDICIONES, S. L.
NIF: ESB26749143
Domicilio social: Piamonte, 23, 28004 Madrid, España.
Correo electrónico: info@kaboybero.com
2. Objeto
Las presentes condiciones regulan la compra de productos ofrecidos a través de la tienda online de Kabo&Bero Ediciones, principalmente libros físicos y artículos de merchandising.
Al realizar un pedido, la persona compradora acepta las condiciones de contratación que se le hayan facilitado antes de confirmar la compra, sin perjuicio de los derechos que le reconoce la legislación aplicable.
3. Productos y disponibilidad
La información sobre los productos, sus características y sus precios se encuentra disponible en las correspondientes fichas de nuestra tienda online.
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad.
Si, excepcionalmente, un producto no estuviera disponible después de realizar la compra, informaremos a la persona compradora y ofreceremos las soluciones previstas legalmente, incluido el reembolso cuando corresponda.
4. Precios e impuestos
Los precios publicados en nuestra tienda se expresan en euros e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente otra cosa conforme a la normativa.
Los gastos de envío, cuando existan, se mostrarán antes de confirmar el pedido.
El importe total de la compra se comunicará antes de realizar el pago.
5. Proceso de compra
Para realizar una compra, deberás seleccionar los productos deseados, añadirlos al carrito y completar los datos necesarios para la facturación y el envío.
Antes de confirmar el pedido, podrás revisar los productos seleccionados, las cantidades, los datos facilitados y el importe total.
Una vez completada la compra, recibirás una confirmación por correo electrónico con la información correspondiente.
La contratación se realizará en castellano. Las condiciones de compra estarán disponibles para su consulta y conservación.
6. Métodos de pago
Los métodos de pago disponibles se mostrarán durante el proceso de compra.
Los pagos se tramitarán a través de los sistemas habilitados en nuestra tienda online, de acuerdo con sus condiciones de seguridad.
7. Envíos y entregas
Los destinos disponibles, las modalidades de envío, sus costes y los plazos estimados de entrega se comunicarán antes de finalizar la compra.
En ausencia de un plazo de entrega acordado, se aplicará el plazo máximo previsto por la legislación.
En caso de retraso o incidencia en la entrega, podrás contactar con nuestro equipo de atención al cliente para solicitar información y ejercer los derechos que correspondan.
8. Devoluciones y desistimiento
Las personas consumidoras disponen, con carácter general, de un plazo de 14 días naturales desde la recepción de los productos para ejercer su derecho de desistimiento.
Los gastos directos de devolución voluntaria correrán a cargo de la persona compradora, siempre que se haya informado previamente de ello.
Puedes consultar toda la información sobre plazos, procedimientos, excepciones y reembolsos en nuestra página «Envíos, devoluciones y reembolsos».
9. Garantías legales
Todos los productos comercializados por Kabo&Bero Ediciones están sujetos a las garantías legales que correspondan.
En caso de falta de conformidad, la persona consumidora podrá ejercer los derechos reconocidos por la legislación vigente, incluyendo, cuando proceda, la reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato.
La garantía legal de los bienes nuevos es, con carácter general, de tres años desde su entrega.
10. Atención al cliente y reclamaciones
Para cualquier consulta, incidencia o reclamación relacionada con una compra, puedes escribirnos a:
Atenderemos las solicitudes y reclamaciones de acuerdo con los plazos y obligaciones establecidos legalmente.
11. Protección de datos
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados de acuerdo con nuestra Política de privacidad, disponible en www.kaboybero.com/politica-de-privacidad/.
12. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española, sin perjuicio de las disposiciones imperativas de protección de las personas consumidoras que resulten aplicables.
Cualquier controversia se resolverá ante los órganos competentes conforme a la legislación vigente.